Η επιχείρησή σας απαντά.
Ακόμα κι όταν εσείς δεν μπορείτε.
AI Voice Agents που αναλαμβάνουν τις τηλεφωνικές επικοινωνίες της επιχείρησής σας — 24/7.
Κάθε αναπάντητη κλήση είναι μια χαμένη ευκαιρία
Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν χάνουν πελάτες επειδή δεν έχουν καλή υπηρεσία — αλλά επειδή δεν προλαβαίνουν πάντα να απαντήσουν στο τηλέφωνο.
Αναπάντητες κλήσεις
Κλήσεις εκτός ωραρίου λειτουργίας
Επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις πελατών
Μεγάλος όγκος τηλεφωνικών κλήσεων
Χρόνος προσωπικού που χάνεται στο τηλέφωνο
Ραντεβού και κρατήσεις μέσω τηλεφώνου
Follow-ups που δεν προλαβαίνουν να γίνουν
Χαμένες ευκαιρίες επειδή κάποιος δεν πρόλαβε να απαντήσει
Η Synvoca δεν αντικαθιστά το προσωπικό σας — προσθέτει ένα έξυπνο επιπλέον επίπεδο τηλεφωνικής επικοινωνίας.
Το setup το αναλαμβάνουμε εμείς
Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε τίποτα από AI, prompts ή τεχνικές ρυθμίσεις. Η Synvoca αναλαμβάνει ολόκληρη τη διαδικασία, από την αρχή μέχρι το τέλος.
-
01
Κατανοούμε την επιχείρησή σας
Αναλύουμε τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεστε τις τηλεφωνικές κλήσεις, τα αιτήματα των πελατών σας και τις καθημερινές σας διαδικασίες.
-
02
Δημιουργούμε τον AI Voice Agent σας
Αναλαμβάνουμε τη δημιουργία, τη ρύθμιση, τη φωνή, τη λογική συνομιλίας και τα integrations που χρειάζεστε.
Το setup το αναλαμβάνουμε εμείς -
03
Είναι έτοιμος να αναλάβει κλήσεις
Μετά τις δοκιμές και το setup, αποκτάτε έναν έτοιμο AI Voice Agent και πρόσβαση στο δικό σας Synvoca Dashboard.
Η τεχνολογία είναι δική μας δουλειά.
Εσείς απλώς τη χρησιμοποιείτε.
Η Synvoca δεν είναι μια πλατφόρμα που πρέπει να ρυθμίσετε μόνοι σας. Είναι μια υπηρεσία που αναλαμβάνουμε εμείς, από την πρώτη μέρα.
Αυτά αναλαμβάνει η Synvoca
- Αρχικό setup
- Παραμετροποίηση του AI Voice Agent
- Σχεδιασμό της λογικής συνομιλίας
- Integrations με τα υπάρχοντα συστήματά σας
- Testing πριν τεθεί σε λειτουργία
- Συνεχή βελτιστοποίηση
- Τεχνική υποστήριξη
Αυτά δεν χρειάζεται να κάνετε εσείς
- Να γράψετε prompts ή να ρυθμίσετε AI μοντέλα
- Να συνδέσετε μόνοι σας APIs και integrations
- Να κάνετε τεχνικές δοκιμές και ρυθμίσεις
- Να γίνετε ειδικοί στο AI
Έτσι ακούγεται ένας Synvoca AI Voice Agent
Δείγμα ήχου έρχεται σύντομα.
Όλα όσα χρειάζεται η τηλεφωνική σας επικοινωνία
Ο AI Voice Agent σας συνδυάζει τις παρακάτω δυνατότητες ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
24/7 Διαχείριση Κλήσεων
Ο Agent είναι διαθέσιμος όλο το 24ωρο, κάθε μέρα του χρόνου.
Εισερχόμενες Κλήσεις
Απαντά σε κάθε εισερχόμενη κλήση, όποιαδήποτε ώρα.
Εξερχόμενες Κλήσεις
Πραγματοποιεί κλήσεις για follow-up, υπενθυμίσεις ή ενημερώσεις, όταν χρειάζεται.
Ραντεβού & Κρατήσεις
Κλείνει ραντεβού και κρατήσεις μέσα στη συνομιλία, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητά σας.
Lead Qualification
Αναγνωρίζει και κατηγοριοποιεί τους πιο ενδιαφερόμενους υποψήφιους πελάτες.
Αυτόματα Follow-ups
Επικοινωνεί ξανά με πελάτες, όταν χρειάζεται συνέχεια στην επικοινωνία.
Απαντήσεις σε Συχνές Ερωτήσεις
Απαντά άμεσα στα ερωτήματα που επαναλαμβάνονται συχνότερα.
Ιστορικό Κλήσεων & Συνομιλιών
Κάθε κλήση καταγράφεται, για πλήρη εικόνα της επικοινωνίας.
CRM Integrations
Μπορεί να συνδεθεί με το CRM που ήδη χρησιμοποιείτε.
Automated Workflows
Αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες διαδικασίες γύρω από την κλήση.
SMS Follow-ups
Στέλνει SMS ή μηνύματα follow-up, όπου ταιριάζει στη λειτουργία σας.
Τα integrations και οι αυτοματισμοί διαμορφώνονται ανάλογα με τις ανάγκες και τα υπάρχοντα συστήματα της κάθε επιχείρησης.
Για επιχειρήσεις με σημαντικό όγκο τηλεφωνικής επικοινωνίας
Η Synvoca προσαρμόζεται στον τρόπο λειτουργίας του κάθε κλάδου.
Κρατήσεις τραπεζιών, παραγγελίες και απαντήσεις σε ερωτήσεις πελατών.
Ραντεβού, υπενθυμίσεις και βασική ενημέρωση ασθενών.
Κρατήσεις, πληροφορίες διαθεσιμότητας και εξυπηρέτηση επισκεπτών.
Πρώτη επικοινωνία με ενδιαφερόμενους και προγραμματισμός ραντεβού.
Διαχείριση ραντεβού και επαναλαμβανόμενων ερωτήσεων πελατών.
Υποστήριξη σε περιόδους αιχμής, χωρίς αναπάντητες κλήσεις.
Ο κατάλογος διευρύνεται συνεχώς. Αν ο κλάδος σας δεν αναφέρεται εδώ, μιλήστε μαζί μας.
Έχετε εικόνα για κάθε επικοινωνία.
Κάθε πελάτης αποκτά πρόσβαση στο δικό του Dashboard, με πλήρη εικόνα των κλήσεων και συνομιλιών του Agent του.
Κλήσεις
Διάρκεια, ώρα, κατάσταση και αποτέλεσμα κάθε κλήσης.
Leads
Ποιοι πελάτες ενδιαφέρθηκαν και για ποιο λόγο.
Συνομιλίες & Transcript
Πλήρες ιστορικό συνομιλιών του AI Voice Agent σας.
Χρήση
Συνολική εικόνα χρήσης στον χρόνο.
Σοβαρή υποδομή, σοβαρή υποστήριξη
GDPR-aware διαχείριση δεδομένων
Ασφαλής υποδομή
Επαγγελματική υποστήριξη
Επίσημη τιμολόγηση
Καθοδηγούμενο onboarding
Τιμή προσαρμοσμένη στην επιχείρησή σας
Δεν υπάρχει ένα «ένα μέγεθος για όλους» πλάνο. Η τιμολόγηση της Synvoca διαμορφώνεται με βάση τον πραγματικό όγκο κλήσεων που θα διαχειρίζεται ο AI Voice Agent σας. Ενδεικτικά πλάνα και τιμές είναι διαθέσιμα μόλις συνδεθείτε στο δικό σας Dashboard.
FAQ
Ένας AI Voice Agent είναι ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης που πραγματοποιεί φυσικές τηλεφωνικές συνομιλίες εκ μέρους της επιχείρησής σας, απαντώντας σε ερωτήσεις και διεκπεραιώνοντας καθημερινά αιτήματα πελατών.
Ναι. Ο AI Voice Agent μπορεί να απαντά σε εισερχόμενες κλήσεις 24/7, να ενημερώνει τους πελάτες σας και να διεκπεραιώνει τα πιο συνηθισμένα αιτήματα.
Ναι, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας — για follow-up, υπενθυμίσεις ή ενημερώσεις πελατών.
Ναι, ο Agent μπορεί να κλείνει ραντεβού και κρατήσεις μέσα στη συνομιλία, με βάση τη διαθεσιμότητα που έχετε ορίσει.
Όχι. Το αρχικό setup, η παραμετροποίηση και οι δοκιμές γίνονται εξ ολοκλήρου από τη Synvoca. Δεν χρειάζεστε τεχνικές γνώσεις.
Σε πολλές περιπτώσεις ναι. Τα integrations εξετάζονται ξεχωριστά για κάθε επιχείρηση, ανάλογα με τα συστήματα που ήδη χρησιμοποιείτε.
Ο Agent μπορεί να αναγνωρίζει πότε μια κλήση χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση και να τη διαβιβάζει ανάλογα, σύμφωνα με τη ροή που έχει οριστεί για την επιχείρησή σας.
Δείτε πώς μπορεί να λειτουργήσει η Synvoca
στη δική σας επιχείρηση.
Μιλήστε μαζί μας
Συμπληρώστε τη φόρμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.